Häufige Fragen und Antworten – FAQ

Das Ferienhaus steht Ihnen am Anreisetag ab 16 Uhr zur Verfügung. Bitte verlassen Sie das Haus am Abreisetag bis 10 Uhr.

Wir vermieten ab Minimum 1 Woche. Zwischen Mai und September ist samstags als An- und Abreisetag festgelegt.

Unser Ferienhaus verfügt über 2 Schlafzimmer, eines im Obergeschoss mit einem Doppelbett und einem zusätzlichen Einzelbett, eines im Erdgeschoss mit zwei Einzelbetten. Somit ergibt sich für unser Ferienhaus eine Maximalbelegung für 4 Erwachsene und 1 Kind. Die Belegung und Nutzung des Hauses ist begrenzt auf die Personenzahl, die im Mietvertrag vereinbart wurde.

Die Haltung von Tieren ist nicht gestattet.

Nein, das Rauchen im Haus ist nicht gestattet.

Während Ihres Aufenthaltes steht Ihnen ein eigner Parkplatz zur Verfügung. Der Parkplatz ist ca. 30 m von der Haustür entfernt.

Unser Ferienhaus wird prinzipiell ohne Bettwäsche und Handtücher vermietet. Bitte bringen Sie diese selbst mit. Denken Sie dabei auch an Geschirrtücher und einen Duschvorleger.

Unsere Betten haben Standardgrößen, Matratzen 200 x 90 cm, Bettdecken 200 x 135 cm und Kopfkissen 80 x 80 cm.

Nur in Ausnahmefällen können Sie – nach vorheriger Bestellung – Bettwäsche und Handtücher von unserem Hausbetreuungsunternehmen mieten. 2026 betrugen die Kosten hierfür 25 Euro pro Person.

Ja, wir haben einen modern Umluftbackofen in der Küche. Die verschiedenen Backbleche befinden sich entweder im Backofen oder in der Schublade darunter.

In der Küche steht eine Filterkaffeemaschine, ein Wasserkocher, ein Toaster und eine Spülmaschine.

Ja, ein Föhn ist vorhanden.

Wir bieten unseren Gästen kostenfreien Internet-Zugang über unser hauseigenes W-LAN mit schnellem Glasfaser-Anschluss.

Für Babys und Kleinkinder bieten wir Ihnen in unserem Ferienhaus ein Babyreisebett, einen Kinderhochstuhl sowie einen Kinderschemel an. An der Treppe oben ist ein Sicherheitsgitter installiert.

Nein, unser Ferienhaus steht im „Urlauberdorf“. Dies ist eine Siedlung mit insgesamt 140 Häuschen, die auf einen großen Areal verteilt stehen. Die zum Haus gehörige Terrasse ist zur alleinigen Benutzung unserer Gäste.

Grillen ist erlaubt. Wir stellen Ihnen sogar einen Grill zur Verfügung. Bitte reinigen Sie diesen Grill nach jeder Benutzung.

Das Aufbauen von Zelten, Wohnwagen und Reisemobilen ist im „Urlauberdorf“ nicht gestattet.

In der Hochsaison gibt es am Eingang der Ferienanlage einen Bäckerwagen, der frische Brötchen verkauft.

Nein, wir haben ein Reinigungsunternehmen, das das Ferienhaus nach Abreise der Gäste reinigt.

Sie erhalten von uns einen Mietvertrag, den Sie bitte unterschrieben an uns zurück senden. Zur selben Zeit bitten wir Sie um eine Anzahlung von 100 Euro für jede Mietwoche. Die Restzahlung überweisen Sie bitte 3 Wochen vor Ihrer Anreise. Sobald wir Ihre Mietzahlung vollständig erhalten haben, senden wir Ihnen die Anreiseunterlagen mit einer genauen Beschreibung, wie Sie das Haus finden, wie Sie hinein kommen sowie die Kurkarten per Post zu.

Ja, wir nehmen 200 Euro Kaution, die Sie nach einwandfreier Rückgabe des Ferienhauses innerhalb von 3 Wochen erstattet bekommen.

Die Gemeinde Boltenhagen schreibt vor, dass Gäste ab 16 Jahre Kurabgabe zahlen müssen:

• Vom 06.01. – 30.04. und vom 01.10. – 27.12.  – 1,80 Euro pro Person/Tag, 

• Vom 01.05. – 30.09. und vom 28.12. – 05.01.  – 3,00 Euro pro Person/Tag, 

Bei Rücktritt vom Mietvertrag wird die Anzahlung zur Verrechnung des Bearbeitungsaufwandes einbehalten. Bei Rücktritt ab dem 60. Tag bis 22. Tag vor Mietbeginn sind 90 % des gesamten Vertragspreises fällig. Bei späterem Rücktritt oder Abbruch des Mietverhältnisses sind die vollen Gesamtkosten zu zahlen. Eine Stornierung bzw. Kündigung muss schriftlich erfolgen. Maßgeblich ist der Tag des Zugangs der Erklärung bei dem Vermieter.